Sabemos o quanto é gostoso abrir os produtos que compramos e poder usá-los o quanto antes. Por isso nós da Andy Presentes, tomamos todo cuidado na hora de embalar para que suas compras cheguem até você em perfeitas condições.

Quando compramos algo na internet, queremos receber o mais rápido possível, portanto sempre enviamos seu pedido quanto antes, mas, por via de regra o prazo máximo de 2 dias úteis a contar da confirmação de pagamento. Faremos o possível para enviar os pedidos aprovados até as 11:00 no mesmo dia. Caso aconteça algum imprevisto, entramos em contato para mantê-lo informado de todo processo de envio.

Após a postagem você receberá o  código de rastreamento em seu e-mail, onde você poderá rastrear seu pedido diretamente no site da transportadora contratada. Você também poderá entrar em contato caso tenha qualquer dúvida. Estamos aqui para isso.

O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida. Este prazo é informado automaticamente pelas transportadoras, dessa forma você poderá escolher a forma de envio que mais lhe convém.

Algumas transportadoras possuem dias específicos de coleta, então não se assuste caso você tenha comprado recentemente e não receber o código de rastreamento em seu e-mail, ou se demorar para constar como postado. De qualquer forma, o prazo de entrega informado, já considera essas datas de coleta, então mesmo que você não receba a atualização do rastreamento logo após a compra, seu pedido chegará no prazo estipulado.

Lembrando que caso tenha qualquer dúvida não deixe de entrar em contato.